Kundenservice-Mitarbeiter (Deutschsprachig) – Hybrid-Arbeit auf Malta ★ Festanstellung ★ NEW

Bist du bereit, deine Sprachkenntnisse sinnvoll einzusetzen und gleichzeitig zur Sicherheit im Internet beizutragen? Und möchtest du das auf einer der sonnigsten und gastfreundlichsten Inseln Europas tun?

Unser Kunde sucht derzeit deutschsprachige Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d) für ein internationales Team mit Sitz auf Malta! Dies ist eine Vollzeitstelle ohne Telefonate, ausschließlich schriftliche Kommunikation per E-Mail und Inhaltsmoderation, mit der Flexibilität, teilweise von zu Hause aus zu arbeiten.

Deine Aufgaben

Als Teil des Kundenserviceteams trägst du aktiv dazu bei, Betrug, Scam und unangemessenes Verhalten auf Online-Plattformen zu verhindern. Deine Aufgaben umfassen:

• Moderation nutzergenerierter Inhalte auf digitalen Marktplätzen
• Bearbeitung von Kundenanfragen und Beschwerden via E-Mail
• Sicherstellung der Einhaltung von Plattformrichtlinien und nationalen Gesetzen
• Beitrag zu einer sicheren, positiven Online-Community

Vorerfahrung ist nicht notwendig – viel wichtiger sind dein Blick fürs Detail, deine Entscheidungsstärke und die Fähigkeit, fließend Deutsch zu lesen und zu schreiben, sowie Grundkenntnisse in Englisch.

Gearbeitet wird in rotierenden Früh- und Spätschichten (keine Nachtschichten) – mit der Möglichkeit, hybrid von Zuhause innerhalb Maltas zu arbeiten.

Was wir bieten

• Umzugshilfe – Unterstützung beim Umzug und bei der Beantragung eines Visums für Nicht-EU-Bürger
• Flexibles Arbeiten – Hybrides Modell mit der Möglichkeit, einige Wochen pro Jahr aus einem anderen EU-Land zu arbeiten
• Keine Telefonanrufe – Rein schriftlicher Support ermöglicht fokussiertes Arbeiten
• Karrierechancen – Klare Entwicklungsmöglichkeiten und leistungsbasierte Boni
• Krankenversicherung – Umfassender Gesundheitsschutz & Unterstützung für dein Wohlbefinden
• Multikulturelles Umfeld – Arbeite mit Kolleg:innen aus aller Welt
• Positives Arbeitsklima – Freundliche Vorgesetzte, Flexibilität & starke Teamkultur
• Leistungsboni – Anerkennung und Belohnung für dein Engagement

Leben & Arbeiten auf Malta

Malta kombiniert Karrierechancen mit mediterranem Lebensgefühl. Mit über 300 Sonnentagen im Jahr, traumhaften Stränden und internationalem Flair ist Malta der perfekte Ort für deine berufliche und persönliche Weiterentwicklung.

• Ganzjährig sonniges Klima
• Niedrige Lebenshaltungskosten im Vergleich zu vielen anderen europäischen Ländern
• Englisch ist Amtssprache, wodurch Behördengänge und Alltag erleichtert werden
• Sichere und offene Gesellschaft mit internationalem Netzwerk
• Zentrale Lage in Europa – gute Flugverbindungen in viele Länder
• Kultur, Kulinarik & Geschichte in entspannter Insellage

Wenn du Lust hast, deine Karriere in einer sinnvollen Position voranzubringen – und das unter der Sonne des Mittelmeers – dann bewirb dich jetzt!

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